Field Support Specialist - Musi Banyuasin
Bergabunglah dengan Mitracomm Ekasarana sebagai Field Support Specialist di Musi Banyuasin, Sumatera Selatan! Kami mencari seorang profesional yang berdedikasi untuk memberikan dukungan teknis dan operasional langsung kepada klien kami di sektor ritel dan produk konsumen. Peran ini menawarkan kesempatan unik untuk berkontribusi pada proyek-proyek besar di Sumatera Selatan, dengan lingkungan kerja yang mendukung dan peluang pertumbuhan yang besar.
Sebagai Field Support Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan ketersediaan dan kinerja perangkat keras dan perangkat lunak di lokasi pelanggan. Anda akan bekerja sama dengan tim lapangan dan teknisi untuk memecahkan masalah, melakukan pemeliharaan preventif, dan memberikan pelatihan kepada staf pelanggan. Dengan pengalaman di bidang dukungan lapangan, Anda akan membawa keahlian dan dedikasi Anda untuk membantu klien kami mencapai tujuan bisnis mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada klien di lapangan, termasuk pemasangan, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak.
- Memecahkan masalah teknis dan operasional yang timbul di lokasi pelanggan dengan cepat dan efisien.
- Melakukan pemeliharaan preventif dan rutin untuk memastikan ketersediaan dan kinerja perangkat.
- Menyediakan pelatihan kepada staf pelanggan mengenai penggunaan perangkat dan sistem.
- Mengumpulkan dan menganalisis data dari lokasi pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan masalah potensial.
- Bekerja sama dengan tim lapangan dan teknisi untuk memastikan penyelesaian masalah yang tepat waktu dan berkualitas.
- Mengikuti dan melaporkan perkembangan proyek kepada manajemen secara teratur.
- Memastikan kepatuhan terhadap standar keamanan dan keselamatan di lokasi kerja.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Support Specialist atau peran serupa di industri ritel atau produk konsumen.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam Teknik Komputer, Teknik Elektro, atau bidang terkait.
- Penguasaan perangkat keras dan perangkat lunak seperti Windows, Linux, dan sistem operasi mobile.
- Pengalaman dengan sistem manajemen inventaris seperti SAP, Oracle, atau sistem serupa.
- Sertifikasi seperti CompTIA A+, CompTIA Network+, atau sertifikasi terkait lainnya adalah nilai tambah.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
- Pengemudi yang memiliki SIM A dan kendaraan pribadi.
- Kemampuan untuk bekerja di lapangan dan dalam kondisi yang beragam.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang