Medical Concierge Officer - Premium Healthcare Services
Bergabunglah dengan St. Luke's Medical Center, salah satu rumah sakit terkemuka di Filipina, kini memperluas layanan kelas dunia ke Bali, Indonesia. Sebagai Medical Concierge Officer, Anda akan menjadi titik pertama kontak untuk pasien, memastikan kenyamanan dan kepuasan mereka selama perawatan medis.
Di St. Luke's Medical Center, Canggu, Anda akan bertugas langsung dengan pasien premium, mengelola jadwal perawatan, dan memastikan semua kebutuhan mereka terpenuhi. Dengan menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner, Anda akan bekerja sama dengan tim medis untuk memberikan layanan terbaik.
Ini adalah kesempatan untuk berkontribusi pada layanan kesehatan kelas dunia sambil membangun karir Anda di lingkungan yang mendukung pertumbuhan profesional dan pribadi.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menjadi titik pertama kontak untuk pasien, memastikan kenyamanan dan kepuasan selama perawatan medis.
- Mengelola jadwal perawatan pasien, termasuk pengambilan nomor antrian, konfirmasi janji, dan pengingat.
- Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner untuk mencatat dan memperbarui informasi pasien.
- Bekerja sama dengan tim medis untuk memastikan semua kebutuhan pasien terpenuhi.
- Menyediakan informasi medis kepada pasien dan keluarga, termasuk penjelasan tentang prosedur medis dan hasil pemeriksaan.
- Mengelola komunikasi antara pasien dan tim medis, termasuk permintaan informasi tambahan atau penundaan perawatan.
- Memastikan dokumentasi yang akurat dan terperinci tentang interaksi dengan pasien.
- Mengikuti protokol keamanan dan privasi pasien sesuai dengan standar internasional.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Kesehatan, Administrasi Kesehatan, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Medical Concierge Officer, Medical Receptionist, atau peran terkait di rumah sakit atau fasilitas kesehatan.
- Pengalaman dengan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner adalah keuntungan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk berinteraksi dengan berbagai jenis pasien.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang cepat dan bertekanan.
- Kemampuan untuk mengelola waktu dengan baik dan mampu mengatur jadwal perawatan pasien.
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang Kesehatan atau sertifikasi terkait adalah keuntungan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang