Collection Team Leader - Sumatera Utara 1 (Labuhan Batu)
Bergabunglah dengan tim kami di Amartha di Labuhanbatu, Sumatera Utara, sebagai Collection Team Leader. Kami mencari profesional berpengalaman untuk memimpin tim kolektor kami dalam mencapai target kinerja yang tinggi. Di Amartha, kami berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada nasabah kami, dan Anda akan menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk mencapai tujuan bersama.
Sebagai Collection Team Leader, Anda akan bertanggung jawab untuk memimpin dan mengarahkan tim kolektor kami. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa proses koleksi berjalan lancar dan efisien. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak terbaru, Anda akan memastikan bahwa setiap nasabah mendapatkan perhatian yang diperlukan dan layanan yang sesuai.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memimpin dan mengarahkan tim kolektor dalam mencapai target kinerja.
- Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk memastikan koleksi yang efektif.
- Menggunakan sistem koleksi dan perangkat lunak kami, seperti SAP dan Oracle, untuk memonitor dan mengelola proses koleksi.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kemajuan dan masalah dalam proses koleksi.
- Membuat dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk mencapai target kinerja.
- Melatih dan mengembangkan tim kolektor untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan mereka.
- Memastikan bahwa semua prosedur dan regulasi yang berlaku di industri perbankan dipatuhi.
- Menangani keluhan nasabah dan menyelesaikan masalah secara profesional dan efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Collection Team Leader atau posisi serupa di industri perbankan.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang ekonomi, manajemen, atau bidang terkait.
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi atau sertifikasi profesional yang relevan.
- Memiliki pengetahuan yang kuat tentang regulasi dan peraturan perbankan.
- Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan problem-solving yang kuat.
- Pengalaman dalam menggunakan sistem koleksi dan perangkat lunak perbankan, seperti SAP dan Oracle.
- Pengalaman dalam manajemen tim dan pengembangan keterampilan tim.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang